Política de Privacidade para Clientes
Para nós da WESCO o respeito e o cuidado com seus dados pessoais é uma prioridade. Por isso, não medimos esforços na hora de cumprir todas as medidas de segurança necessárias para que seus dados estejam protegidos e para que você, nosso cliente e único titular de seus dados pessoais, tenha plena consciência sobre como são utilizados por nós.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O controlador de seus dados é a empresa Gomes D’Elia Equipamentos de Higiene Ltda. (WESCO), localizada na Avenida Santa Catarina, 2505, Vila Mascote, São Paulo/SP, CEP 04378-500, e inscrita no CNPJ/MF sob o número 07.045.160/0001-04.
Para qualquer dúvida ou questionamento sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco a través do seguinte e-mail: [email protected].
COM QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Quando você nos solicita um orçamento e/ou contrata nossos serviços, solicitaremos algumas informações pessoais como seu nome, endereço, CPF, telefone e e-mail. Além disso podemos solicitar informações pessoais de terceiros, como funcionários, prepostos ou outras pessoas designadas para o acompanhamento e supervisão da prestação dos serviços contratados.
Os dados fornecidos serão utilizados por nós para que possamos lhe apresentar o orçamento, formalizar o contrato, realizar cobranças, programar e executar visitas técnicas e prestar serviços de atendimento ao cliente presencialmente, por telefone, e-mail ou mensagem.
Além disso, com base em nosso legítimo interesse de manter um relacionamento próximo a nossos clientes, poderemos utilizar seus dados para enviar pesquisas de satisfação e informações promocionais sobre nossos produtos e serviços por qualquer canal de comunicação.
POR QUANTO TEMPO VAMOS MANTER OS DADOS?
Os dados coletados serão armazenados ao menos pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais, legais e regulatórias. Finalizados estes prazos, seguiremos armazenando seus dados para poder atendê-lo com mais eficiência e rapidez, caso seja necessário. Este armazenamento será realizado com todas as garantias necessárias para que seus dados estejam devidamente protegidos de acessos não autorizados, entretanto, caso prefira, você pode solicitar a eliminação de seus dados de nossos cadastros enviado um requerimento a través do e-mail [email protected]
PARA QUAIS DESTINATÁRIOS PODEMOS COMUNICAR SEUS DADOS?
Somente compartilharemos seus dados quando exista necessidade para a apresentação de orçamento, execução do contrato ou para atender uma obrigação legal, judicial ou regulatória, e até o limite necessário para tanto. Em nenhum caso seus dados serão objeto de qualquer tipo de comercialização. Neste sentido, seus dados pessoais podem ser transferidos para os seguintes destinatários:
- Órgãos públicos, para fins de cumprimento de uma disposição judicial, legal ou regulatória;
- Fornecedores de serviços da WESCO relacionados com a gestão administrativa, contábil e informática, além de empresas de marketing, de TI e representantes comerciais.
Para garantir a privacidade de seus dados, alguns fornecedores de serviços da WESCO armazenam seus dados em data centers localizados fora do Brasil.
A WESCO tomará todas as medidas necessárias para garantir que seus representantes, funcionários, colaboradores ou terceiros que possuam necessidade de ter acesso aos dados pessoais para cumprir com suas funções profissionais com relação aos serviços, estejam sujeitos a compromissos de confidencialidade.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS DADOS FORNECIDOS?
A qualquer momento, você poderá exercer seus direitos de:
- Confirmar se estamos tratando seus dados;
- Ter acesso a eles;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Em alguns casos, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na normativa sobre proteção de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando sejam necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória por parte da WESCO, ou quando sejam mantidos de forma anônima;
- Solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para obter estas informações ou enviar um requerimento de direitos, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Caso você nos forneça dados pessoais de terceiras pessoas (funcionários, prepostos), você garante ter coletado estes dados de forma legal e haver informado previamente os titulares dos mesmos sobre a identidade do controlador e a finalidade do compartilhamento, assim como sobre todo o conteúdo desta Política de Privacidade.
MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Buscando a contínua melhoria nós poderemos alterar, a qualquer momento, a Política de Privacidade. Sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em nosso site em lugar visível e de fácil acesso.
