Política de Privacidade | Wesco

Política de Privacidade

Para nós da WESCO o respeito e o cuidado com seus dados pessoais é uma prioridade. Por isso, não medimos esforços na hora de cumprir todas as medidas de segurança necessárias para que seus dados estejam protegidos e para que você, titular dos dados, tenha plena consciência sobre como são utilizados por nós.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O controlador de seus dados é a empresa Gomes D’Elia Equipamentos de Higiene Ltda. (WESCO), localizada na Avenida Santa Catarina, 2505, Vila Mascote, São Paulo/SP, CEP 04378-500, e inscrita no CNPJ/MF sob o número 07.045.160/0001-04.

Para qualquer dúvida ou questionamento sobre como tratamos seus dados pessoais você pode entrar em contato conosco a través do seguinte e-mail: contato@wesco.com.br.

COM QUAIS FINALIDADES TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

  • Canais de atendimento ao Cliente:

Quando você entra em contato conosco através do formulário de contato disponível em nosso site, ou a través de nossos canais de atendimento ao cliente (mensagem, telefone ou e-mail), seus dados de identificação e de contato, serão coletados por nós para que possamos, -com base em nosso legítimo interesse ou para possibilitar a execução do contrato-, responder sua mensagem e/ou tomar as providências necessárias com relação a seu requerimento. Informamos que ao utilizar nosso canal telefônico, a ligação poderá ser gravada para garantir a qualidade de nossos serviços.

Além disso, com base em nosso legítimo interesse de manter um relacionamento próximo a nossos clientes, poderemos utilizar seus dados para enviar informações promocionais sobre nossos produtos e serviços.

  • Newsletters

Os dados pessoais coletados a través do formulário de newsletter serão tratados com base em nosso interesse legítimo para que você possa receber nossos clippings quinzenais com notícias e informações sobre nossos serviços e produtos.

  • Redes Sociais

Os dados pessoais publicados em nossas redes sociais (You Tube, Facebook, Twitter e Linkedin) poderão ser utilizados, com base em nosso interesse legítimo, para enviar informações promocionais sobre nossos produtos e serviços. Para obter informações sobre como seus dados são utilizados pelas redes sociais nas quais a WESCO está presente, sugerimos que você revise suas próprias políticas de privacidade.

  • Blog

Quando você se registra em nosso blog, faz ou visualiza um comentário, seus dados serão coletados pela empresa Disqus, Inc, localizada na California (EUA). Para mais informações sobre como seus dados serão tratados por eles, por favor, acesse a Política de Privacidade da Disqus (https://help.disqus.com/en/articles/1717103-disqus-privacy-policy). Estes dados poderão ser utilizados por nós, com base em nosso interesse legítimo, para te enviar informações promocionais sobre nossos produtos e serviços.

  • Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site.

A WESCO utiliza cookies por vários motivos importantes, como:

  • Para fornecer uma ótima experiência a nossos visitantes e clientes.
  • Para monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia do site.
  • Para garantir que nosso site seja seguro.
  • Para poder oferecer serviços de forma personalizada e de acordo com suas preferências.

Nosso site utiliza os seguintes cookies:

Nome Finalidade Duração
mtc_sid  (Mautic) Marketing automatizado Só permanece até o fechamento do navegador.
mtc_id (Mautic) Marketing automatizado Só permanece até o fechamento do navegador.
mautic_device_id (Mautic) Marketing automatizado Só permanece até o fechamento do navegador.
mautic_session.id (Mautic) Marketing automatizado 1 ano
_utma (Google Analytics) Análise e desempenho do site. Hábitos de navegação do usuário. 2 anos
_utmb (Google Analytics) Análise e desempenho do site. Hábitos de navegação do usuário. 30 minutos
_utmc (Google Analytics) Análise e desempenho do site. Hábitos de navegação do usuário. Só permanece até o fechamento do navegador.
_utmz (Google Analytics) Análise e desempenho do site. Hábitos de navegação do usuário. 6 meses

 

Para mais informação, acesse a política de privacidade do Google e da Mautic, Inc.

Você pode permitir ou bloquear os cookies, assim como eliminar seus dados de navegação (incluindo os cookies) em seu navegador. Consulte as opções e instruções que seu navegador oferece.

POR QUANTO TEMPO VAMOS MANTER OS DADOS?

Os dados pessoais fornecidos por você serão mantidos por tempo indeterminado, até que você solicite a eliminação dos dados de nosso cadastro. A eliminação dos dados pessoais não será possível quando sejam necessários para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício legal de direitos pela WESCO ou quando sejam mantidos de forma anônima.

Os dados coletados a través dos cookies serão mantidos pelos prazos informados nesta Política.

PARA QUAIS DESTINATÁRIOS PODEMOS COMUNICAR SEUS DADOS?

Seus dados pessoais podem ser transferidos para os seguintes destinatários:​

  • Órgãos públicos, para fins de cumprimento de uma disposição judicial, legal ou regulatória;
  • Fornecedores de serviços da WESCO relacionados com a gestão e hospedagem do site, além de empresas de marketing, de TI e representantes comerciais.

Alguns dos fornecedores de serviços da WESCO armazenam seus dados em data centers localizados fora do Brasil.

A WESCO tomará todas as medidas necessárias para garantir que seus representantes, funcionários, colaboradores ou terceiros que possuam necessidade de ter acesso aos dados pessoais para cumprir com suas funções profissionais com relação aos serviços, estejam sujeitos a compromissos de confidencialidade.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS DADOS FORNECIDOS?

A qualquer momento, você poderá exercer seus direitos de:

  • Confirmar se estamos tratando seus dados;
  • Ter acesso a eles;
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Em alguns casos, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na normativa sobre proteção de dados;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando sejam necessários para cumprimento de obrigação legal ou regulatória por parte da WESCO, ou quando sejam mantidos de forma anônima;
  • Solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para obter estas informações ou enviar um requerimento de direitos, pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail contato@wesco.com.br.

CÂMERAS DE SEGURANÇA

Utilizamos sistemas de gravação em nossos estabelecimentos para garantir a segurança de nossos clientes, funcionários, fornecedores, parceiros e visitantes, com base em nosso interesse de proteger a vida e a incolumidade física destes. As imagens captadas pelas câmeras serão armazenadas pelo prazo de 1 mês. Transcorrido este prazo, serão definitivamente eliminadas. As imagens poderão ser compartilhadas com órgãos de segurança pública, como polícia e bombeiros, assim como com outros órgãos públicos, para fins de cumprimento de uma disposição judicial, legal ou regulatória.

MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Buscando a contínua melhoria nós poderemos alterar, a qualquer momento, a Política de Privacidade. Sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em nosso site em lugar visível e de fácil acesso.

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